Tanjungpinang (Vnews.click) – PT Pelni (Persero) Cabang Kota Tanjungpinang, Kepulauan Riau (Kepri) hingga bulan Juni 2024, telah mengangkut penumpang antarpulau sebanyak 13.161 orang menggunakan KM Bukit Raya, sementara tahun 2023 mencapai 39.381 orang.
Sedangkan untuk penumpang KM. Sabuk Nusantara 48 sebanyak 6.809 orang, dan tahun 2023 mencapai 8.606 orang.
“Untuk wilayah Kepri, kami mengoperasikan dua kapal ini untuk mengangkut penumpang antarpulau,” kata Kepala Kantor Cabang Pelni Tanjungpinang Putra Kencana, Sabtu (3/8/2024).
Ia menyampaikan 80 persen penumpang kapal pelni membeli tiket secara online melalui aplikasi Pelni Mobile sejak diterapkan pada Mei 2023.
Ia menyebut aplikasi tersebut memiliki banyak kelebihan, antara lain penumpang bisa memesan tiket secara online, lalu mengecek jadwal kapal, posisi kursi yang tersedia, tarif tiket, hingga info dan jadwal kapal Pelni di seluruh Indonesia pun ada di aplikasi itu.
Pelni juga bekerja sama dengan sejumlah pihak terkait pembayaran tarif tiket online, misalnya melalui perbankan hingga Indomaret.
Selain itu, tersedia pula kanal-kanal pembelian tiket selain secara online, juga bisa dibeli melalui loket kantor Pelni, travel, dan call center Pelni 162.
“Kami masih melayani pembelian tiket di loket kantor Pelni, terutama untuk penumpang non seat atau tak dapat tempat tidur dalam rangka fungsi controlling,” ujar Putra.
Ia menyatakan perkembangan digitalisasi dimanfaatkan Pelni guna mendorong transformasi layanan dan bisnis perusahaan pelayaran nasional tersebut. (Red)
Ikuti saluran vnews.click – Media Informasi Kepri di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VanjuMgDjiOcvP1Y1x2N