Vnews.click, Tanjungpinang – BPJS Kesehatan Cabang Tanjungpinang memberikan kemudahan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) pada musim libur lebaran Idul Fitri 1447 Hijriah/2026 Masehi.
Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Tanjungpinang, Dwy Putri Agustin, mengatakan kantor BPJS Kesehatan tetap beroperasi melayani masyarakat selama perayaan Idul Fitri, dengan sistem pembagian jadwal piket petugas di tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026, namun jam pelayanannya terbatas.
“Selama piket libur Idul Fitri, layanan operasional kantor dibuka mulai pukul 08.00 WIB hingga 15.00 WIB, dengan batas pengambilan antrean terakhir pukul 13.30 WIB,” kata Dwy Putri Agustin, Rabu (11/3/2026).
Selain itu, kata dia, masyarakat juga dapat mengakses layanan JKN digital melalui aplikasi mobile JKN tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Selanjutnya, layanan JKN pun dapat diakses melalui call center 165 serta lewat WhatsApp Pandawa 0811 8165 165.
“Masyarakat bisa menyampaikan laporan, keluhan hingga pertanyan terkait layanan JKN melalui kanal-kanal resmi BPJS Kesehatan yang tersedia 1×24 jam,” ujarnya.
Selain layanan administrasi, BPJS Kesehatan Tanjungpinang turut menjamin fasilitas kesehatan (Faskes) tetap melayani peserta JKN selama masa libur Idul Fitri.
Kepala Bagian Mutu Layanan Fasilitas Kesehatan pada BPJS Kesehatan Tanjungpinang Wyzri Andipo mengatakan pihaknya telah mendata faskes yang akan beroperasi pada Idul Fitri.
BPJS Kesehatan Tanjungpinang telah bekerja sama dengan kurang lebih 100 faskes di wilayah Kota Tanjungpinang, baik Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).
“Masyarakat bisa memantau lewat aplikasi Mobile JKN untuk melihat faskes mana saja yang buka, termasuk jam operasinya,” ujar Andipo.
Dia turut menambahkan bagi peserta JKN yang mengalami kondisi gawat darurat saat mudik ke luar daerah/kota, dapat langsung mendatangi rumah sakit terdekat, dengan catatan kartu JKN-nya aktif. (Lus)
Ikuti saluran vnews.click – Media Informasi Kepri di WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VanjuMgDjiOcvP1Y1x2N